1. Quién es responsable de la protección de sus datos personales
marpack® se compromete a asumir toda la responsabilidad de la protección y la seguridad de sus datos personales.
2. Qué datos personales se recogen
Todas nuestras actividades están basadas en estrictos principios éticos y nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los visitantes de nuestro sitio web. Por este motivo, la forma en que recogemos y almacenamos información depende de cómo se utiliza nuestro sitio web y los servicios relacionados.
2.1 Datos recogidos a través de su interacción con nosotros
En nuestro sitio web se utilizan tecnologías que permiten hacer más fácil, más eficaz y segura su navegación. Estas tecnologías pueden conllevar la recogida automática de datos, tanto por nosotros como por terceros en nuestro nombre.
2.1.1 Datos de navegación (click-stream)
Una visita a nuestro sitio web hace que se envíen datos desde su navegador a nuestro servidor. Estos datos permiten optimizar nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Los datos son recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Estos datos pueden incluir, en particular, lo siguiente: la dirección IP del visitante la fecha y la hora de la visita el URL de referencia (el sitio del que proviene el visitante) las páginas visitadas en nuestro sitio web información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
2.1.2 Qué debería saber sobre las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies no ocupan mucho espacio y se eliminan automáticamente cuando expiran. Algunas cookies expiran al final de su sesión de Internet, mientras que otras se guardan durante un tiempo limitado. marpack® utiliza cookies para asegurarse de que su visita a nuestro sitio web sea lo más agradable posible. Existen distintos tipos de cookies con usos diferentes que nos permiten p.e. guardar su cesta de la compra, guardar sus datos de envío para un proceso de compra más rápido, algunas simplemente le permiten navegar por el sitio web y ver ciertas funciones.
Finalmente… ¿qué pasa si no le gustan las cookies?
Puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar o impedir que se almacenen cookies en su ordenador o dispositivo móvil sin su consentimiento expreso. La sección de ‘ayuda’ de su navegador debería darle información sobre cómo gestionar su configuración de cookies.
2.2 Datos proporcionados por usted
Además de los datos que se recogen de forma automática, también procesamos los datos que usted nos proporciona. Todos estos datos se caracterizan porque es usted quien proporciona la información. Utilizamos esta información para los fines descritos en esta política de privacidad. Usted puede en todo momento corregir sus datos personales y oponerse a que sigan siendo tratados (véase el apartado 5).
3. Cómo se usan los datos recogidos
Usaremos sus datos personales para fines relacionados con su pedido; por ejemplo, para notificarle la situación de su pedido o entrega. Si usted nos ha proporcionado sus datos personales en relación con una promoción, evento, etc., podremos enviarle emails y otros mensajes relacionados con el servicio que ha solicitado. Si usted nos ha dado sus datos personales durante una venta de un producto o servicio, le informaremos sobre productos o servicios similares. También podremos contactarle para pedirle su opinión después de una venta de un producto o servicio. Usted podrá darse de baja inmediatamente y de forma gratuita de cualquiera de estas notificaciones. Con su consentimiento expreso podemos ponernos en contacto con usted a través de los datos de contacto suministrados por usted con fines de marketing, publicidad y estudios de opinión. Esto incluye, por ejemplo, información relacionada con productos, actividades de comercio electrónico, ofertas especiales y promociones.
4. Divulgación de información
Uno de nuestros principios fundamentales es que trataremos sus datos con cuidado y confidencialidad. Nosotros no venderemos sus datos a terceros. Si lo exige la ley, sus datos serán revelados a terceros. Siempre y cuando lo permita la legislación aplicable. Nosotros podremos utilizar proveedores de servicios y procesadores de datos que trabajen en nombre de marpack®. Los servicios pueden incluir servicios de alojamiento de sistemas y de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por email, servicios de entrega, gestión de transacciones de pago, controles de solvencia y de dirección, etc. Se concede a estos terceros el acceso a dichos datos personales que precisan para poder prestar el servicio correspondiente. Los proveedores de servicios y los procesadores de datos están obligados contractualmente a tratar la información con la más estricta confidencialidad. Además, se les prohíbe contractualmente usar los datos en cualquier forma distinta de la exigida. Se han emprendido los pasos necesarios para garantizar que nuestros proveedores de servicios y los procesadores que trabajan en nombre de marpack® protejan la confidencialidad de sus datos.
5. Sus derechos
Si usted nos facilita datos personales a través de nuestro sitio web o de otros canales, esto se hace de forma totalmente voluntaria. Si usted elige no proporcionar la información solicitada, no podrá acceder a determinados beneficios de los clientes. En algunos casos, sólo las personas que nos han proporcionado los datos personales necesarios van a poder pedir productos, usar determinados servicios y aprovechar de otras formas las actividades y ofertas disponibles en nuestro sitio web. Como la transparencia y el juego limpio son cuestiones particularmente importantes para nosotros, ofrecemos varias opciones dependiendo de las circunstancias concretas, para poder ayudarle a mantener el control sobre sus datos. Estas opciones pueden incluir mostrar y editar sus datos online. También pueden incluir el darse de baja de determinados servicios o borrar cuentas de usuario o recibir información sobre los datos guardados.
5.1 Derechos de oposición y darse de baja
Los emails que marpack® le envía que, por ejemplo, contienen un boletín de noticias o contenidos de marketing, incluyen la opción de darse de baja para la recepción de tales emails siguiendo las instrucciones pertinentes en el correspondiente email. Si no quiere seguir recibiendo nuestros emails, puede hacer clic en dicho hipervínculo de baja y dejaremos de enviarle emails en lo sucesivo además podrá contactar con nosotros en cualquier momento para darse de baja. Por lo que respecta a otros tipos de mensajes que usted pueda recibir, como anuncios de mantenimiento o notificaciones administrativas, la recepción de estos mensajes sólo puede cancelarse si elimina su cuenta, dado que esos mensajes son una parte obligatoria de las cuentas de usuario y del uso correspondiente de nuestro sitio web.
5.2 Derecho de acceso
Usted tiene derecho a ser informado en todo momento sobre los datos personales suyos que se almacenan, sobre su origen y sus destinatarios, y sobre la finalidad para la que se guardan estos datos. Puede obtener información sobre los datos personales guardados utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web.
5.3 Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a pedir la corrección, la adición, la eliminación o el bloqueo de los datos personales que se hayan guardado sobre usted. Le notificaremos en el plazo de cuatro semanas después de recibir su petición si vamos a acceder a su petición y, en tal caso, hasta qué punto. Si no podemos acceder a su petición por cualquier motivo, le comunicaremos las razones.
6. Seguridad de la información e integridad de los datos
Nosotros adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su destrucción accidental o ilícita o su pérdida, su alteración, uso, divulgación o acceso no autorizados, especialmente cuando el tratamiento suponga la transmisión de los datos por redes, o cualquier otra forma ilícita de tratamiento y uso indebido.
7. Redes Sociales
Nuestro sitio web proporciona conectores sociales a varias redes sociales. Cuando usted elige interactuar con una red social, su actividad en nuestro sitio web también será puesta a disposición de redes sociales. Si usted ha iniciado la sesión en una de estas redes sociales durante su visita a nuestro sitio web, la red social podrá añadir esa información a su perfil. Si usted interactúa con uno de los conectores sociales, esa información será transferida a la red social. Si no desea que se realice esa trasferencia de datos, salga de su sesión en la red social antes de entrar en nuestro sitio web. No está en nuestra mano influir en esta recogida y trasferencia de datos a través de los conectores sociales. Lea las políticas de privacidad de esas redes sociales para información detallada sobre la recogida y transferencia de datos personales, sobre los derechos que usted tiene y sobre cómo conseguir una configuración satisfactoria de privacidad.
8. Cambios en esta política
marpack® se ha comprometido a respetar los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por consiguiente, revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para mantenerla actualizada y cumplir los principios de privacidad y protección de datos. Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente, para adaptarla a los cambios y oportunidades que ofrece Internet y mantenerla acorde con la legislación vigente.